精准资讯做局诚信调查 2005年04月11日 12:06 杨磊     北京CBD，汉威大厦。     很少有人知道，在这个高挂着GE标志的大楼里，有人正在谋划着一些事情。他们跟GE在同一层楼，却和GE的经营方向完全相反。他们设想从“农村包围城市”，最终实现他们的国际公司梦。     2004年以前，“精准”是一个可以顾名思义的名词，但在这年的3月，这些人将它和“资讯”这个词语联系起来，他们确信，精准和资讯一旦整合起来，将会形成一个无比庞大的商业市场。     2005年3月15日，这群狂想家启动了一个项目———中国精准资讯体系———用以承载他们这个看似遥远的梦想。     精准的蓝图     在过去一段时间内，很多企业都接待了一些陌生的客人。他们手持可摄录设备，深入企业的生产及办公区域，用图像将之详细记录。而后这些企业还要接受客人们的一系列提问，问题涉及注册资本、产品流向等方面。     随后，这些企业的资料将会在一家网站公布。如果有人发现企业相关信息存在虚假，他只需要拨打一个电话举报——如果举报内容属实，举报者将会获得最高十万元的奖金。     这些陌生人不是来自政府的调查机构，他们是“北京精准网资讯有限公司”(下称精准资讯)的企业信息采集人员。而他们所进行的工作，正是这个公司所提供的业务内容之一。他们将之定义为“利用第三方的调查能力，向社会和民众提供准确的企业信息”。     根据工商注册资料，该公司于2004年3月成立，注册金2000万元。工商资料显示，这个公司的组建机构是北京实华开集团。早在2001年11月，汇丰注资500万美元购入了实华开5%的股份。而实开华的背后还拥有麦德龙、软银集团以及利维集团等国际财团的支持。     “我们会动用一切手段来保证我们公布的信息是真实的，因为这将是一个庞大的市场”，精准资讯总经理骆毅说，99%的生产企业都迫切需要一种集“广告、展会、电子商务、咨询、策划、市场调查、信用担保”优势功能于一体的，且投入都能在自身承受范围内的市场开拓渠道，“只要想象一下国内企业每年因为信息失真或者虚假而遭受了多少损失，就会知道作为一个真实信息提供商的市场空间会有多大。”     他说，精准资讯体系设立的初衷亦在于此，“把企业信息进行筛选并使之产生经济效益”。     根据精准资讯的定义，他们最终能够为有市场拓展需要的企业提供真实的市场信息，能确保生产企业顺利找到符合其要求的代理经销商。     在他们的规划中，急需拓展市场的企业和有代理某项产品销售的意向的企业都将成为他们的潜在客户———当生产企业为需求方时，精准资讯提供“精准经销商信息产品”，这类产品的功能是为生产企业提供经过核查的，有真实明确销售代理意向的同行业经销商信息；而当经销企业为需求方时，精准资讯提供“精准项目信息产品”。这类产品的功能是为经销企业提供经过核查和论证的，有真实招商计划，投资回报率高、风险小的可行性项目和产品信息。     按照他们的规划，精准资讯最终将建立起一个庞大的企业信息数据库，并将这些信息向社会销售，最终使各方得益。     而在骆毅看来，这才是这个商业模式的“高明之处”——无论是生产企业还是销售企业，要想通过精准资讯发布或者获得信息，都是要付费的。在精准资讯的产业链中，他们把这两类企业的需求集中在一起，利用自己的市场网络进行筛选，最终使生产企业和销售企业都获得自己需要的信息，在这个环节中，看似平常的信息都会变成盈利点。     这不是一个公共服务性项目，而是一个盈利机构。骆毅强调，跟其他的商业调查公司相比，他们的收费对象已经无限扩大，并最终会使进入他们这个网络的所有信息都变成有价信息。   200运营商     在精准资讯的产业链中，这些所谓的精准信息产品的制造者为各地区的地区运营中心，产品制成后，由地区运营中心将精准信息产品销售给对应的生产企业。     根据该公司资料，截至3月15日，他们已经在60个城市设立了地区运营中心，并已经开展业务。按照规划，5月份，“精准资讯”的地区运营中心将扩充到200家。     据记者了解，这些运营商都是以加盟的形式进入到精准资讯的网络中的，并为之付出了至少20万元的加盟费用。     如何让加盟商确信“真实的信息会赚钱”是一个难题，骆毅承认，在今年2月的精准服务体系启动大会上，就连地区运营中心的一些负责人都因为无法向客户清晰形容这样的商业模式而困惑万分，“它注定将会充满争议”。     而就记者接触到的地区运营商而言，他们更感兴趣的是骆毅给他们提供的一组数字：加盟商支出20万元就可以建立辐射全国的200个地区的经销体系，这意味着精准将会启动全国200个地区信息机构来展开信息搜索，那么一个项目的运营，地域内的信息机构至多有1000元的回报，除去精讯体系运营中心的利润分配、区域信息机构的成本支出，最终的利润非常可观。     而在这些加盟商看来，这样的利润空间在目前只能体现在想象中———一位加盟商坦言，“这个项目的盈利前提取决于地区运营中心的客户拓展情况，如果客户群体大，自然会产生较多的盈利，而现在的问题是，客户如何来相信由精准资讯提供的信息确实是有效的。”     而他亦承认，精准资讯列举的上述数字“相比较而言，更像是展示给客户看的，对加盟商的吸引力不会太大，做业务和做市场之间的关注点不同”。     但在业内人士看来，精准资讯所推广的这套流程，拥有非常强的商业化色彩。     “他们更应该被视为一个信息中介公司，而且他们还是两头收费的”，上海一家外资商务调查公司高管说，无论是有需要的企业还是愿意公开自己真实信息的企业，都要向精准资讯交费，这跟通过一个媒体做招商或者销售广告没什么大的区别，“企业乐意公开的东西，肯定是自己具备的一些优势，当然会是真实的。而那些隐藏在背后的东西，通过精准资讯也没法看到”。     而据记者了解，目前精准资讯所能提供的企业信息，仅限于企业的注册资金、办公地点、企业法人身份证号码等基础性信息。而其中的一部分信息，普通公民以从工商局的信息服务中心获得。     骆毅显然不认可这样的观点。他说，企业存在对外宣传自己真实资料的动机，对应的企业则有需要这些真实信息的渴求，而精准资讯有这样的网络平台和专业的信息服务人员，这无疑是一个完美的商业模式。     根据全国市场研究行业协提供的数据，目前，中国商业调查公司为四五百家，一年的市场份额有15亿元。根据业内人士的估计，中国的商业调查市场将会以每年30%以上的速度增长。    争议背后     但在业内，很少有人对其商业模式表示乐观。他们更愿意将精准资讯视为一个“出于销售目的的非调查机构”。     意大利社会投资统计研究中心给本报书面回复说，目前并没有很好的办法来解决一个难题———如何在收费的前提下，对调查行为所涉及的三方：受调查企业、欲获知受调信息的企业以及民众之间保持中立，“在针对信息供应企业收费的前提下，无论是客户还是调查方，都会存在价值判断，因而必须要警惕一种危险———他们最终把真实的但没有什么实际效果的信息告知民众”。     在调查行业内，这种信息被定义为“垃圾数据”。来自国家统计局的说法证实，产生垃圾数据的根源不只是调查技术，缺乏责任感的调研态度是我国数据采集层面的罪魁祸首。     意大利社会投资统计研究中心认为，在精准资讯的整个产业链中，它的盈利根基在于具有美化自己导向、掌握充分信息选择权的受调企业身上，这无疑会存在一种公信力上的先天缺陷———这种复杂、脆弱而高风险的产业链整合，经不起企业对追求宣传效果最大化所采取的各种手段冲击。     该中心认为，受利润所限，如果区域信息机构出于单一项目成本控制，仅实现对经销商最表面的信息的真实，而相对核心的信息无法深入了解，这样的信息产品其价值将大打折扣。     而业内更多认为，精准资讯的产业链建立在一个非常脆弱的逻辑基础之上——生产企业乐意付费公开自己的信息，销售企业迫切需要购买这样的信息——但一旦从生产企业公开的信息“对销售企业而言没有什么太大吸引力”，那么精准资讯将会发现自己的信息没有销售出口，盈利也就无从谈起。     而事实上，这样的风险始终存在。3月22日，山西运城地区一个受调公司告诉记者，就精准资讯目前所选取的样本代表性来说，他们认为调查目标不是最完美、最有代表性的。比如“企业工作环境”项目，精准资讯要求进入企业内部拍摄，但有很多地方，“可能是因为有可能对企业形象产生不利影响的原因”，并没有被放置于网上。     骆毅并不讳言他们目前所提供的企业信息只能保证“基本的真实”。但他坚持认为，精准资讯建立了一个以发布真实企业资讯为主的传播平台，这个平台的真正价值在于，只要保证并保持了“真实”，企业就能够通过平台满足多样需求，包括形象展示、品牌提升、产品推广、贸易合作等。     骆毅说，精准资讯将号召全社会到这个平台上参与“打假”，承诺只要发现有虚假的信息，就会得到意想不到的高额赔偿。这样，精准资讯就可以建立一个规模庞大的信用保证体系，体系内的所有企业都会因为购买了“真实”而获得巨大的商业利益。     这无疑同样会面临意大利社会投资统计研究中心指出的“需要警惕的风险”。而在目前，精准资讯能做的，只能是从对地区运营商的信息采集上加以控制——骆毅说，如果地区运营中心采集和提供的信息不精准，势必影响整个体系的利益。因此，总部为了强调这一点，在与地区加盟商签定加盟协议时就明确要求按照总部的流程认真采集、核查信息。     但对企业资源提供的信息方面，骆毅承认，他们只能保证精准资讯核查并公开的信息是真实的。     但他确信，他所追求的市场空间虽然面临争议，但却始终存在。     据来自精准资讯的消息说，国际知名财团IDG已经在年前明确表达入股精准资讯的意向，“为此已经召开了三次会议”。截至记者发稿，此消息尚未得到IDG方面确认。      来源：21世纪经济报道